En Farlin Baby queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si por algún motivo necesitás realizar un cambio o devolución, aquí te explicamos cómo hacerlo.
PLAZOS
Tenés 30 días corridos desde la fecha de recepción del producto para solicitar un cambio o devolución.
CONDICIONES
El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso, con todos sus accesorios y en su embalaje original. No se aceptan devoluciones de productos que hayan sido usados, lavados o que presenten signos de uso.
CÓMO INICIAR UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN
Escribinos a [email protected] indicando tu número de pedido, el producto que deseás cambiar/devolver y el motivo. También podés contactarnos por WhatsApp al 11-3094-6462. Nuestro equipo te responderá dentro de las 48 horas hábiles con las instrucciones para proceder.
PRODUCTOS CON DEFECTO DE FÁBRICA
Si el producto presenta un defecto de fabricación, lo cambiamos sin costo para vos. El plazo para reclamar por defecto de fábrica es de 30 días desde la recepción.
REEMBOLSOS
Una vez que recibamos y evaluemos el producto devuelto, procesaremos el reembolso dentro de los 5 a 10 días hábiles mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.
COSTOS DE ENVÍO EN DEVOLUCIONES
Los costos de envío de la devolución están a cargo del comprador, excepto en casos de productos con defecto de fábrica o error en el envío, donde el costo lo cubrimos nosotros.
Ante cualquier duda, no dudes en contactarnos. ¡Estamos para ayudarte!